Praktični vodič za digitalne projekte u Bosna i Hercegovina

Pitanja koja treba riješiti

• Koje varijante bosanskog, hrvatskog, srpskog i engleskog su potrebne, uključujući pismo, terminologiju, pregled i podršku.
• Prikaz u BAM, odobreni podaci za plaćanje i fakturisanje, povrati, poravnanje i usklađivanje.
• Obrada ličnih podataka, dobavljači, prekogranične usluge, pristup, čuvanje, sigurnost i odgovor na incidente.
• Mobilne performanse, pristupačnost, lokalni administrativni kontekst, međunarodni SEO i održiv hosting.

Jezik i lokalizacija

Odvojeno definišite jezik ugovora, sastanaka, tehničke dokumentacije, podrške i sadržaja za korisnike. Mašinski prijevod može pomoći u nacrtu, ali zahtijeva odgovarajući ljudski pregled.

Privatnost i podaci

Dokumentujte svrhu, pristup, obrađivače, lokacije, čuvanje, ispravke, izvoz, brisanje i incidente.

Plaćanja i trgovina

Definišite valutu, cijene, odobrene porezne i fakturalne podatke, pružaoce, povrate, poravnanje, usklađivanje i neuspjela stanja.

Pristupačnost

Ciljevi se postavljaju prije dizajna i testiranja, uključujući tastaturu, čitače ekrana, fokus, kontrast, greške, oznake i mobilnu upotrebu.

• Bosnia and Herzegovina Agency for Statistics — official English text of the 2025 personal-data law
• Central Bank of Bosnia and Herzegovina — payment systems
• Central Bank — domestic instant-payment launch
• Directorate for European Integration — Digital Europe